Как построить клиентский сервис с нуля
Купить за 351 RUR
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Айнур Сариева, Ангелина Баландина, Наталья Еськова Как построить клиентский сервис с нуля
Купить за 1149 RUR
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Шкатулка книга - сейф «Как построить бизнес с нуля?», дерево, искусственная кожа, тиснение, 21×13×5 см
Купить за 787 RUR
Шкатулка книга - сейф «Как построить бизнес с нуля?», дерево, искусственная кожа, тиснение, 21×13×5 см
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации
Купить за 75900 RUR
Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 18.00 до 21.00
Даты: 23-30 сентября, 7-14-21-28 октября 2026, 11-18-25 ноября 2026
Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности.
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации
Купить за 23900 RUR
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии» .
Для успеха в современной сервисной экономике мало одного желания стать клиентоориентированной компанией. Клиентский сервис как никогда ранее становится
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
Внедрение автоматизации в клиентский сервис. Мастер-класс
Купить за 12900 RUR
Масштабируйте качество обслуживания без линейного роста штата и операционных издержек.
Автоматизация ради автоматизации раздражает клиентов и убивает лояльность. Но умная автоматизация — это самый мощный рычаг для снижения издержек и ускорения реакции бизнеса.
Пока ваши конкуренты тонут
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
Как построить великую жизнь
Купить за 798 RUR
Системное исследование кризисов, выбора пути и жизненных побед
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Рушель Блаво Как построить счастливый брак
Купить за 1049 RUR
Брак в XXI веке больше не считается чем-то обязательным, современный мир дает женщине множество возможностей реализовать себя и свой потенциал. Но что делать, если вы всегда мечтали обрести счастье именно в браке, однако, по какой-то причине не смогли? Доктор Рушель Блаво, профессор медицины,
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Бизнес-план. Руководство как составить с нуля
Купить за 599 RUR
Книга представляет собой практическое руководство по составлению бизнес-плана для начинающих предпринимателей. В ней описываются основные этапы работы над бизнес-планом, начиная от анализа рынка и конкурентов, до определения стратегии продвижения продукта и прогнозирования финансовых показателей.
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Купить за 929 RUR
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Джон Шоул Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Купить за 1249 RUR
Клиентский сервис — не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары
Джим МакЛамор Burger King. Как построить империю
Купить за 999 RUR
Вдохновляющая история создания всемирно известной сети Burger King из первых уст от одного из величайших новаторов Америки. Джим МакЛамор, основатель Burger King, расскажет, как пройти путь от идеи до бизнес-империи, выделиться среди конкурентов и создать любимый миллионами бренд.
Следите за акциями и распродажами в нашем магазине.
/ / / подобные товары